Kit de Ima personalizado com 6 unidades
Kit de Ímãs personalizados com 6 unidades feitos sob medida para eternizar momentos especiais. Produzidos com impressão de alta qualidade, cores vivas e excelente acabamento, são ideais para lembrancinhas, brindes e decoração.
Personalize com foto, arte ou frase e receba um produto único e cheio de significados.
Pode escolher em ímã ou broche.
Produto sob encomenda. Prazo de produção inicia após a confirmação do pagamento.
Política de Devolução e Reembolso
Nossa loja preza pela transparência e satisfação dos clientes. Por isso, estabelecemos a seguinte Política de Devolução e Reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Produtos Personalizados
Nossos produtos são ímãs personalizados, produzidos de acordo com as informações e imagens fornecidas pelo cliente.
Não realizamos devolução ou reembolso por arrependimento em produtos personalizados, conforme previsto no Art.49 do Código de Defesa do Consumidor, exceto em casos de defeito ou erro na produção.
Casos em que a Devolução é Aceita
A devolução ou reembolso será aceita nas seguintes situações;
Produto com defeito de fabricação;
Produto enviado em desacordo com o pedido realizado (erro na personalização, modelo ou quantidade);
Produto danificado durante o transporte.
Prazo para Solicitação
O cliente deverá entrar em contato em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
É obrigatório o envio de fotos e vídeos que comprovem o defeito ou divergência.
Análise e Aprovação
Após o contato, nossa equipe realizará a análise do caso.
Estando dentro dos critérios, o cliente poderá por optar por:
*Reenvio do produto sem custo adicional;
*Reembolso do valor pago, conforme a forma de pagamento utilizada;
Condições para Devolução
O produto deverá ser devolvido, quando solicitado, sem indícios de uso indevido;
O envio para devolução será orientado pela loja após a aprovação da solicitação.
Reembolso
O reembolso será realizado após a confirmação da devolução ou análise do caso, respeitando os prazos da operadora de pagamento:
Cartão de crédito: estorno na fatura, conforme a administradora do cartão.
PIX ou transferência: reembolso em ate 10 dias úteis após a aprovação
Custos de Envio
Em casos de erro da loja ou defeito do produto, os custos de frete serão de responsabilidade da loja.
Não realizamos reembolso de frete em casos de endereço incorreto ou informações fornecidas erroneamente pelo cliente.
Contato
Para solicitações de devolução ou reembolso, entre em contato pelos nossos canais oficiais informados no site, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.